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CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SERVICIO DE VENTA

El acceso a este sitio web, su uso y la compra de cualquiera de los artículos de las webs detalladas en el apartado 1.Datos de empresa, presupone la lectura, conocimiento y aceptación de estas Condiciones Generales, en la versión publicada en cada una de las webs en el momento en el que el usuario acceda a ella.

Estas Condiciones Generales de Uso podrán ser modificadas para adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, por lo que los usuarios deben leerlas atentamente en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el sitio web correspondiente.

¿Quienes somos?

Datos de la empresa La empresa titular de la web www.thisiswilco.com, asociada a la tienda física de moda WILCO , es Kirolak Zubiaurre S.L, con CIF B01130574, y domicilio social en la calle Florida 2, de Vitoria-Gasteiz (Alava), en el Registro Mercantil de Alava, en el Tomo tomo 542, folio 84, hoja vi-2208, inscripción 1ª

(En adelante Wilco)

El establecimiento Wilco está situado en:

Vitoria-Gasteiz (Alava): C/ General Alava n 1, naves 9 y 10. Horario: De lunes a sábados de 10:30 a 14:00 y de 16:30 a 20:30

La tienda online de la web www.thisiswilco.com comparte el carrito de compra con las tiendas online del resto de tiendas físicas pertenecientes a la empresa Kirolak Zubiaurre, S.L, por lo que el registro de usuario en cualesquiera de ellas será extensible y válido para todas ellas. Estas son el resto de webs y establecimientos asociados:

  • www.kirolak.eus (deporte)
    • VItoria-Gasteiz (Alava): c/Florida nº 2 bajo
  • www.xtreme.eus (moda joven streetwear)
    • Vitoria-Gasteiz (Alava): c/General Alava n1, naves 7 y 8
    • Eibar (Gipuzkoa): c/ Fermín Calbetón n 3
    • Durango (Bizkaia) c/ Ermodo s/n
  • www.dubla.eus (moda)
    • Vitoria-Gasteiz (Alava): c/General Alava n1, nave 6
    • Donostia-San Sebastian (Gipuzkoa): c/Hernani 17
    • Zarautz (Gipuzkoa): c/Azara 9

Para más información sobre nuestras tiendas, productos, pedidos, envíos o devoluciones o para cualquier incidencia o sugerencia, escríbenos a info@thisiswilco.com o llámanos al 945 131 367

Funcionamiento de la Web

Para conocer el funcionamiento de cada una de las operaciones que pueden realizarse en esta web, accede a las páginas explicativas:

  • Registro de cuenta de usuario.
  • Guía de compra
  • Cupón de bienvenida
  • Cliente preferente
  • Gastos de envío y plazos de entrega.
  • Política de devoluciones
  • Formas de pago

Precios e impuestos aplicables

Todos los precios indicados en la página web van referidos en euros e incluyen el IVA vigente en el momento de la compra

En el proceso de compra, Justo antes de la fase "Realizar Pago" ,se mostrará el precio final completo de su pedido, desglosándose, en su caso, el importe de los descuentos aplicados o los gastos de transporte correspondientes

Si a pesar de las medidas adoptadas para evitar errores, sucediera que el precio de un producto aplicado durante la compra no fuera el ofertado o contuviera un error, y dicho error fuera detectado con posterioridad a la formalización de la venta, ésta será nula de conformidad con la legislación vigente y ello sin perjuicio de sus derechos como consumidor.

Wilco le comunicará dicha incidencia tan pronto como tenga conocimiento de la misma y, en caso de que se le hubiera cobrado alguna cantidad por dicha compra, procederá a su reembolso con carácter inmediato.

Garantía de los productos

Los clientes de Wilco se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos derivados de una incorrecta utilización o manipulación del producto o los desgastes producidos por un uso normal del mismo no se incluyen en esta garantía.

Derechos de propiedad intelectual de la web

El usuario reconoce y admite todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de esta página web, su diseño gráfico, sus textos, sus imágenes y sus códigos fuente, de titularidad exclusiva de Wilco, quien ejercerá de forma exclusiva los derechos de explotación de los mismos.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de Wilco.

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en esta página web están protegidos por ley.

Limitación de responsabilidad

Contenido de la Web

www.thisiswilco.com se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar en cualquier momento y sin previo aviso la información contenida en su web En el caso de que en algún momento se incluyera alguna información no veraz o con errores tipográficos que pudieran haber provocado alguna decisión de compra por parte de un cliente, nos comprometemos a comunicarlo a dicho cliente tan pronto hubiese sido detectado por nuestra parte, estando el cliente en su derecho de rescindir sin coste su decisión de compra inicial.

Wilco no se responsabiliza del mal uso que se pudiera realizar de los contenidos de nuestra página web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza, no haciéndonos cargo tampoco de los posibles perjuicios que pudiera sufrir el usuario a resultas de errores u omisiones en la información que facilitemos si ésta procediera de fuentes ajenas a Wilco

Enlaces a otros sitios web

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Wilco no asume ninguna responsabilidad derivada de problemas técnicos o fallos en los equipos informáticos, no imputables a nuestra empresa, que se pudieran producir durante la conexión a la red de Internet , así como de los daños que pudieran ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de nuestra web

Usuarios y registro

El registro como usuario de la web www.thisiswilco.com tiene carácter voluntario y no será necesario para navegar por la web. Unicamente será necesario formalizar el registro en el momento de confirmar un pedido de compra en nuestra tienda online.

Dicho registro supone el registro como usuario en el resto de webs de los establecimientos asociados detallados en el apartado 1 anterior

La apertura de una cuenta de usuario tiene las siguientes funcionalidades y ventajas:

  • Evitar completar tus datos cada vez que compres en cualquiera de nuestras tiendas on line (ver apartado 1 anterior) Los datos estarán guardados y protegidos
  • Utilización de un único carrito para las compras on line de las diferentes tiendas (ver apartado 1 anterior)
  • Seguimiento de tus pedidos y del histórico de tus compras.
  • Posibilidad, voluntaria, de suscripción al boletín de noticias o newsletter de Wilco y del resto de sus tiendas asociadas

La suscripción al boletín de noticias o newsletter , independiente del registro como usuario, implica la autorización para el envío de contenidos relacionados con todas las tiendas asociadas detalladas en el apartado 1 anterior

El Usuario se compromete a utilizar la web en conformidad con la ley y la moral, y a no utilizarla para actividades ilícitas o constitutivas de delito, ni a atentar contra los derechos de terceros. Asimismo,, el usuario se compromete a introducir datos verídicos y actualizados , evitando incluir datos de terceros sin su consentimiento,haciéndose responsable de los perjuicios que su falta pudiera ocasionar a nuestra empresa o a terceros implicados.

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En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Wilco informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Wilco

La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, previa autorización expresa en la casilla correspondiente, el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de interés relacionados con las tiendas asociadas detalladas en el apartado 1 anterior.

Wilco garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado, incluyendo su no cesión a terceros Los clientes de Wilco podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico info@thisiswilco.com o por escrito a Kirolak Zubiaurre S.L. c/Florida nº 2 bajo 01005 Vitoria-Gasteiz(Alava)

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El acceso a las páginas de pago a través del servicio de TPV se realiza a través de una línea segura de Laboral Kutxa.

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